Política de privacidad

Protegemos tu información personal

Conoce cómo tratamos tus datos, los principios que seguimos y los canales habilitados para ejercer tus derechos.

Actualizada 2025

En Alahia Travel SRL valoramos tu privacidad. Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguir las mejores prácticas de la industria. La información que compartes con nosotros se utiliza exclusivamente para procesar tus reservas, enviarte confirmaciones y brindarte asistencia personalizada.

Solo recolectamos los datos imprescindibles para gestionar tus servicios turísticos (nombre, datos de contacto, preferencias de viaje y, cuando aplica, información de facturación). Nunca vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación escribiendo ainfo@alahiatravel.com. Responderemos a cada solicitud en un plazo máximo de 5 días laborables.

Bases legales para el tratamiento

  • Consentimiento expreso del titular para comunicaciones comerciales y boletines.
  • Ejecución de un contrato para emitir reservaciones, vouchers y facturas.
  • Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

Transferencias internacionales

En caso de que tus datos deban compartirse con proveedores internacionales (por ejemplo, aerolíneas o hoteles fuera de República Dominicana), lo haremos únicamente con organizaciones que garanticen niveles de protección equivalentes o superiores a los establecidos por la normativa local y los estándares PCI-DSS.

Conservación de los datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento, responder a obligaciones legales o resolver disputas. Una vez cumplida la finalidad, los datos se anonimizarán o eliminarán de manera segura.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos eninfo@alahiatravel.como al teléfono +1 809 555 0000.