Términos de uso

Términos y condiciones de Alahia Travel SRL

Conoce las reglas que aplican al utilizar nuestra plataforma, gestionar reservas y recibir soporte especializado.

Actualizados 2025

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web alahiatravel.com. Al navegar o reservar aceptas estas condiciones, así como nuestras políticas de privacidad, seguridad, entregas y devoluciones.

Servicios ofrecidos

Comercializamos servicios turísticos (boletos aéreos, alojamientos, paquetes, excursiones, seguros y asistencias) en asociación con proveedores nacionales e internacionales. Cada producto se rige también por las condiciones propias del proveedor.

Moneda y facturación

Todos los precios publicados se expresan en pesos dominicanos (RD$). Las facturas y cargos a tarjeta se emitirán en dicha moneda a través de la pasarela AZUL.

Responsabilidad del usuario

  • Asegurarse de ingresar datos veraces al completar formularios o realizar pagos.
  • Revisar las políticas de proveedores y de Alahia Travel antes de confirmar la compra.
  • Informar oportunamente cualquier cambio de itinerario o necesidad especial.

Limitación de responsabilidad

No somos responsables de eventos fuera de nuestro control directo (cambios operativos de aerolíneas, demoras por motivos meteorológicos, decisiones migratorias, etc.). En todo caso brindaremos asistencia para gestionar alternativas con los proveedores involucrados.